Imagínate volver al sitio en donde dejaste estacionado tu auto y no encontrarlo. Buscar a los alrededores y no tener una sola pista de dónde podría estar o si se trata de un robo. Esto le pasó a Renzzo Sardón, quien estacionó en el vecindario de Oakbrooke (una zona residencial de Charlotte) y al salir no consiguió su auto.
Inmediatamente, el hombre de origen peruano llamó al 911 para reportar el incidente como un robo, pero para su sorpresa le dijeron que 5 minutos antes una grúa les reportó que trasladó su coche a un depósito, debido a que se estacionó indebidamente. La multa para liberarlo fue de $555.
Este puede ser el caso de cualquier persona, por eso La Noticia te cuenta cuáles son las razones por las cuales una grúa se puede llevar tu auto en Carolina del Norte y cuáles son los pasos a seguir.
¿Qué hacer si no consigues tu vehículo donde lo estacionaste?
Lo primero que debes saber es que si dejaste el vehículo en una zona con un letrero que prohíbe estacionar en ese espacio, lo más probable es que éste haya sido remolcado por una grúa. Sin embargo, para estar seguro deberás llamar inmediatamente al 911.
“Al llamar al 911, ellos van a averiguar si fue que se lo llevó una grúa o si fue robado, porque la forma en la cual este sistema funciona es que todas las compañías de grúa de la ciudad, como protocolo o regla, deben avisar a la despachadora de esa área (policía) y darle la información como el tipo de carro, la placa, ubicación de dónde se lo llevaron, la marca, modelo y el nombre de la compañía”, explicó el oficial del Departamento de Policía Charlotte-Mecklenburg, Claudio Jiménez.
Añadió:
“Esta operadora es quien aclara si su auto se lo llevó una grúa y de ser este el caso, le da el nombre de la compañía y las indicaciones de dónde está el carro. En el caso de que no la consiga, es probable que su vehículo haya sido robado y la operadora le envíe a un oficial de policía para hacer un reporte”.
¿Por cuáles razones una grúa se puede llevar tu auto?
El oficial explicó que la grúa no se lleva el vehículo por el solo hecho de estar mal estacionado. Aclaró que existen razones específicas por las cuales estas compañías trasladan los coches a depósito, que en algunas situaciones son las mismas causas por las cuales un agente policial podría multarlo, esté o no dentro del auto. Precisó que estas son:
-Por estacionar en una zona expresamente prohibida por la ley, según un letrero o indicador. “La policía también puede poner una multa en este caso por violación de leyes de tráfico. Todos los espacios están identificados con un letrero cuando en estos sitios usted no puede estacionarse, y si a pesar de esto usted se estaciona, está expuesto a que sea multado y, además, a que se lleven su vehículo”, señaló.
-Cuando estacionó su coche de una forma que obstaculiza la circulación de otros vehículos o suponga un peligro para el tránsito.
“Estacionarse en doble vía y forzar a las personas a tener que conducir en vía contraria para poder seguir avanzando, es decir, en contra del tráfico, en estos casos se llevan los vehículos, porque su actuar puede causar un riesgo a los conductores y aunque son las compañías privadas quienes principalmente se llevan los vehículos, si usted impide el tráfico o su forma de dejar el vehículo puede causar un problema muy serio en materia de seguridad, es posible que la policía también lo pueda reportar y se lleven su vehículo”, indicó Jiménez.
- Por obstaculizar un hidrante de incendio.
- Si sufrió un accidente.
- Si está en estado de ebriedad y es detenido por la policía.
Hay otra razón por la cual también podrían llevarse su vehículo. “Se lo puede llevar el banco porque no está pagando o no hizo los pagos a la fecha. Con esto, ellos están haciendo una reposesión del vehículo. Esto es algo que sucede muchas veces. El banco averigua dónde está su vehículo y envía un servicio para buscarlo”.
¿Cuáles son los lugares en donde no se debe estacionar?
De acuerdo con el Manual de Conductores de Carolina del Norte, usted siempre debe estacionarse en el lado derecho de la calle, a menos que esté en una calle de un solo sentido. Se prohíbe, además, estacionar:
- En una intersección o enfrente de una entrada de automóvil. Ello incluye estacionarse cerca de la intersección, ya que bloquea la posibilidad de que los peatones puedan ver mejor el tráfico que viene en sentido contrario.
- En un cruce peatonal, banqueta (acera) o puente.
- Cerca de una toma de agua (hidrante) para bomberos o de una entrada a una estación de bomberos.
- En el área pavimentada o principal de cualquier carretera. También, se prohíbe estacionarse al lado del camino a menos que el vehículo pueda ser visto por los conductores que vienen de ambos sentidos desde una distancia mínima de 200 pies (61 metros).
- En doble fila en el lado del camino de otro automóvil estacionado.
- Donde existan letreros de no estacionarse (no parking).
- Cerca de incendios o interfiriendo en la vía de los camiones de bomberos.
- En cualquier lugar dentro del área de derecho de paso en una carretera interestatal, con excepción de las áreas designadas para estacionarse o en un caso de emergencia.
- En espacios de estacionamiento designados para personas discapacitadas, a menos que cuentes con una placa o un tarjetón que te identifique como tal.
¿Pueden remolcar tu vehículo por estacionarlo en una zona residencial o privada?
La respuesta corta a esta interrogante es sí. “Lo que ocurre mucho en los complejos de apartamentos es que para poder estacionar necesitas un sticker de que vives allí o estás de visita y si no lo tienes, o simplemente tu vehículo no tiene placa o la placa que tiene está expirada, tu vehículo puede ser remolcado por una grúa”, comentó Jiménez.
“Muchas áreas residenciales y zonas privadas también tienen sus reglas, sobre todo si son calles pequeñas y angostas, donde no puedes estacionarte si tapas un grifo, o es doble vía, porque impide el flujo normal del tráfico, ellos pueden poner letreros y si tú no los obedeces, ellos pueden llamar a una grúa. Tienen la autoridad para hacerlo”, dijo.
En los casos de ir a zonas residenciales o privadas, la recomendación del oficial es preguntarle a las personas que viven en esos sitios sobre las reglas de conducta al estacionar, para evitar ser multado o que se lleven tu vehículo.
“Usualmente, los trabajadores de complejos de apartamentos o de zonas privadas envían a los residentes sobre las prohibiciones que existen en los estacionamientos. Mandan la información por correo, colocan carteles u otras señales, pero hacen lo necesario para que la gente sepa y los dueños de casa también sepan cuando se están rompiendo estas reglas”, añadió el oficial del CMPD.
Mi carro fue remolcado: ¿Cómo recuperarlo?
Una vez que te comunicas con la policía local y te informan sobre el paradero de tu vehículo, el siguiente paso es llamar al servicio de grúa que corresponda y tener la siguiente información a la mano: el número de placa, el modelo y el año del vehículo.
Una de las recomendaciones es preguntar a la compañía cuánto hay que pagar por la multa y cuál es la documentación que se necesita para recuperar el vehículo remolcado. Usualmente, estos documentos son:
- Licencia de conducir
- Comprobante de seguro
- Registro del auto
Una vez que tengas los documentos y el monto para pagar la multa, ve a la sede del servicio de grúa y comprueba el estado de tu vehículo y reporta si tiene algún daño. Es probable que para poder recuperar el vehículo, tengas que pagar esta multa de forma obligatoria.
“El proceso de llevarse un vehículo, es algo que toma tiempo. Entonces cuando generalmente esto ocurre es porque usted está causando un problema serio y por eso es que se llevan su vehículo y usted queda obligado a pagar la multa para recuperar su carro”, comentó Jiménez.