El número 988 es una línea de atención a personas con una crisis de salud mental, según el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS).
Se trata de una Línea Nacional de Prevención del Suicidio (NSPL) que lo llevará a conectarse de inmediato con consejeros de crisis capacitados. La atención al 988 funcionará las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Como novedad, el centro de llamadas también agrega respuesta de chat y texto.
Esta ayuda telefónica se suma a la que ya está disponible en el 1-800-273-TALK (8255). Sin embargo, al ser solo tres dígitos se busca una forma más rápida y sencilla de obtener ayuda que podrían poner el riesgo su vida.
"Hay ayuda disponible para aquellos que experimentan una crisis de salud mental", dijo el secretario del NCDHHS, Kody H. Kinsley. "Nuestro objetivo es hacer del 9-8-8 una palabra familiar a la que los habitantes de Carolina del Norte sepan que pueden acceder desde cualquier lugar para obtener la ayuda que necesitan. Este recurso literalmente salvará vidas".
¿Cuándo llamar al 988, línea de atención de salud mental?
Algunos posibles síntomas de que necesita ayuda para estabilizar sus sentimientos pueden ser los que desencadenan una depresión:
- Inquietud o irritabilidad.
- Dificultad para concentrarse y tomar decisiones.
- Sentimientos persistentes de tristeza, ansiedad o "vacío".
- Cambios de hábitos alimenticio que conllevan a variación de peso.
- Sentimiento de culpa.
- Ideas suicida o de autolesión.
En Carolina del Norte funciona una alianza entre el NCDHHS y REAL Crisis Intervention Inc. en Greenville, para operar el centro de llamadas NC Suicide Prevention Lifeline. Este servicio responde el 98 % de las llamadas en menos de siete segundos, la segunda mejor tasa de atención inmediata entre los 50 estados.
"Obtener ayuda lo antes posible es el paso más importante que las personas pueden tomar para prevenir una crisis de salud mental o evitar que empeore", dijo Mark Benton, subsecretario de Salud del NCDHHS, "El número 9-8-8 es un gran paso para hacer que sea lo más fácil posible para las personas buscar ayuda".
Para obtener más información sobre la NSPL, visite 988lifeline.org.