En los últimos días, la ciudad de Asheville enfrentó una severa crisis por las escasez de agua que hubo en la región, la cual se debió a diversos factores, pero el gobierno de la ciudad reveló que en el transcurso de este 29 de diciembre comenzará a regularizarse el servicio.
Parte del servicio de agua potable fue cerrado debido a que diversas tuberías se rompieron durante el fin de semana, además que las autoridades sospecharon de una posible contaminación del líquido vital por factores externos.
¿A quién puedo acudir para solicitar agua potable en Asheville?
Ahora, con las tres instalaciones de tratamiento de agua nuevamente en línea, el Departamento de Agua de la Ciudad de Asheville continúa restaurando el servicio a la comunidad.
De acuerdo con un reporte, el equipo de campo continuó trabajando durante toda la noche del 28 de diciembre para reparar todas las fugas, mientras el personal de la instalación monitorea el sistema para evitar más fallas.
Actualmente, todas las fugas principales identificadas fueron reparadas, gracias a los esfuerzos de la ciudad de Asheville, el sistema 2-1-1 de Carolina del Norte y la participación directa de más de 300 miembros de la comunidad, las áreas más afectadas recibieron por fin agua potable.
Por otra parte, se pueden hacer llamadas al 2-1-1 de Carolina del Norte de 9 a m. a 7 p.m. para solicitar la entrega de agua a quienes no pueden obtener el líquido por sí mismos.
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¿En qué zonas de Asheville se debe continuar hirviendo el agua?
Esto incluye ancianos y discapacitados, personas sin transporte y personas que experimentan dificultades financieras. Lograr que todos beban agua lo antes posible es la prioridad en este momento del gobierno local.
Aparte, continúan vigentes los avisos de hervir el agua para algunas áreas:
Spivey / Candler
- West of Johnson School Blvd. a Dogwood Road.
- Smokey Park Hwy. to 19/23 hasta Candler.
Southern distribution area
- Sur de Swannanoa River Road a Airport Road.
- Fairview community a Highway 191/Brevard Road.
¿Cuándo comenzará a restablecerse el servicio de agua potable en Asheville?
Incluso cuando el servicio de agua regrese, se recuerda a los clientes en las áreas de servicio afectadas que permanecen bajo un aviso de hervir el agua.
Estas advertencias se levantarán cuando las pruebas de calidad del agua hayan confirmado que no hay bacterias presentes en el agua.
Por otra parte, el restablecimiento del servicio de agua será a partir de este 29 de diciembre desde las 9 a.m. Los tanques de almacenamiento se llenarán en las próximas 36 horas, pero algunos pueden tener agua antes que otros dependiendo de su ubicación.
A medida que el sistema de agua de la ciudad se normaliza y la presión se estabiliza, los clientes pueden notar cambios temporales en su servicio y estos son algunos que pueden experimentar:
Servicio intermitente a medida que el sistema se normaliza.
- Agua espumosa blanca
- Agua turbia
- Agua intermitente del surtidor
- Agua descolorida
¿Qué hacer si aún necesita ayuda?
La Ciudad de Asheville solicita a los clientes que se comuniquen con el personal capacitado. Esto lo puede hacer enviando un correo electrónico a egovutility@ashevillenc.gov.
También puede llamar a la línea de servicio al cliente al 828-251-1122, pero debido al alto volumen de llamadas, los tiempos de espera serán más largos de lo normal.