El Departamento de Estado de Estados Unidos permite realizar en línea el trámite para renovar el pasaporte, ofreciendo una opción conveniente para aquellos que cumplen con los criterios de elegibilidad, eliminando la necesidad de enviar documentos físicos por correo.
¿Quiénes son elegibles para renovar su pasaporte en línea?
Estos son los criterios que aplican para que una persona califique para probar la solicitud de pasaporte en línea:
- Ser ciudadano y residente de un estado del país.
- No puede estar en el extranjero.
- Tener una edad de 25 años o más.
- Haber tenido un pasaporte vigente durante al menos 10 años (incluso si está vencido). Sin embargo, el documento no puede haber sido reportado como perdido o robado y debe estar en posesión del solicitante.
Además, sobre el documento se pide que sea de turismo regular, y que además no requiera cambios en el nombre, género, fecha o lugar de nacimiento para el nuevo pasaporte.
El solicitante debe poder cargar una fotografía digital reciente a la hora de hacer la solicitud, y estar en condiciones de pagar la tarifa de renovación en línea con tarjeta de débito o crédito.
En caso de no cumplir con estos requisitos, se mantiene la opción de renovación por correo o en persona en una agencia o centro de pasaportes.
¿Cómo funciona el proceso de solicitud en línea? Paso a paso
Estos son los 8 pasos para renovar el pasaporte en línea:
- Confirme que cumple los requisitos según los lineamientos explicados previamente.
- Cree su cuenta ingresando a la página de inicio de MyTravelGov. Al hacer clic en el botón, accederá a Login.gov, donde podrá iniciar sesión como cliente existente o crear una cuenta nueva.
- Inicie su aplicación haciendo clic en el botón “Renovar su pasaporte” en la página de inicio para iniciar su solicitud. Puede guardar su solicitud y finalizarla en una fecha posterior, dentro de los próximos 30 días, si no, deberá comenzar de nuevo.
- Ingrese la información más reciente de su pasaporte, tal como está impresa en el pasaporte que está renovando. Verifique que todos los dato estén escritos de forma correcta.
- Introduzca planes de viaje con un margen de al menos 8 a 10 semanas. Tenga en cuenta que la renovación en línea es exclusivamente para el servicio rutinario. Si su viaje es en menos de 8 semanas, no utilice este sistema. En ese caso, deberá renovar por correo solicitando el servicio 'Expedited' o, si viaja en menos de 3 semanas, agendar una cita presencial en una agencia de pasaportes.
- Subir foto digital en formato de archivo JPEG. Este proceso es diferente al de la renovación por correo, en el que grapas una fotografía en papel a tu solicitud física. Vaya a la página Carga de una fotografía digital para ver ejemplos y requisitos de fotografías. No se aceptan “selfies” ni fotos escaneadas. Además el sistema usa IA para validar que la foto cumpla con los requisitos antes de permitir el pago.
- Firmar y pagar. Para completar su solicitud, debe pagar todas las tarifas del pasaporte. Haga clic en el botón “Firmar y pagar”, que lo llevará a otro sitio web seguro, pay.gov, donde pagará las tarifas de su pasaporte.
- Inscríbase para recibir actualizaciones por correo electrónico. Usted recibirá dos correos electrónicos inmediatamente después de pagar su pasaporte: uno confirmará que su pago está pendiente y el otro confirmará que recibimos su pago.
¿El pasaporte en línea es más rápido que tramitarlo por correo?
No necesariamente. Aunque el proceso de envío es instantáneo, el tiempo de procesamiento en las oficinas del Departamento de Estado es el mismo que el servicio rutinario por correo (actualmente entre 6 a 8 semanas).
La principal ventaja es la comodidad y la seguridad: ya no es necesario ir a una oficina de correos, pagar por un envío certificado, ni desprenderse de su pasaporte físico (el cual debe conservar, aunque ya no sea válido).