Además de la suspensión de su licencia en el condado de Wake hasta 2022, la concesionaria de automóviles Carvana enfrenta más problemas alrededor de Carolina del Norte.
El Departamento de Vehículos Motorizados de Carolina del Norte (NCDMV), ente que suspendió las operaciones de Carvana en Raleigh, se encuentra investigando irregularidades en otros condados del estado.
De acuerdo a Automotive News, Carvana controla alrededor del 9% del mercado de autos usados en Carolina del Norte.
Bob Glaser, director de la Asociación de distribuidores de automóviles de Carolina del Norte, aseguró que tener problemas com la licencia de un comerciante es un gran obstáculo.
“En mis 25 años en Carolina del Norte, hasta donde yo sé, nunca me han suspendido la licencia de un concesionario de automóviles o camiones nuevos”, dijo Glaser.
El NCDMV expuso que Carvana no le entregó títulos, vendió un automóvil sin una inspección estatal, y emitió placas temporales de fuera del estado.
La copia de una queja de un cliente del condado de Wake y causante de la suspensión de la compañía, dice que Carvana:
-Le pidió que imprimiera una copia de su etiqueta en casa cuando no había una etiqueta actualizada para imprimir.
-El banco no tenía un título y no estaba teniendo éxito en conseguirlo.
-Nadie pudo decirle al propietario dónde estaba el registro.
La asociación de concesionarias hizo hincapié en que el
La asociación de concesionarios de automóviles dijo que es importante que el NCDMV esté pendiente de la documentación en las transacciones de automóviles.
“Se aseguran de que la transacción sea abierta, transparente y de que el consumidor tenga claramente una opción a la que recurrir si no sale como se esperaba”, agregó Glaser.
Carvana mantiene licencia en cuatro ubicaciones de Carolina del Norte, una de ellas es Charlotte, donde opera bajo libertad condicional y con un permiso diferente a los demás.