Con el fin de ayudar a las personas en Carolina del Norte que necesitan ponerse en cuarentena o aislarse a causa del COVID-19, el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS) está cubriendo el costo de ciertos servicios de apoyo para permitirles hacerlo de manera segura y efectiva.
¿Qué son los servicios de apoyo?
El Programa de Servicios de Apoyo COVID-19 es un nuevo programa innovador para ayuda a las personas en 29 condados específicos que necesitan acceso a atención médica primaria y soportes para ponerse en cuarentena o para aislarse adecuadamente a causa del COVID-19.
En este momento, hay cuatro proveedores de servicios que están subcontratando socios adicionales para prestar servicios en los siguientes condados:
- Bladen
- Chatham
- Columbus
- Craven
- Duplin
- Durham
- Franklin
- Gaston
- Granville
- Greene
- Hoke
- Johnston
- Lee
- Lenoir
- Mecklenburg
- Montgomery
- Nash
- Pitt
- Randolph
- Rowan
- Robeson
- Rowan
- Sampson
- Scotland
- Stanly
- Vance
- Wayne
- Wilson
¿Qué servicios están cubiertos?
El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte cubre los costos de cinco categorías de servicios de apoyo. Las personas también tendrán acceso a atención médica primaria a través de Tele-Salud. No se requiere prueba de ciudadanía. No se pedirá identificación o número de Seguro Social. Estos servicios se prestarán sin costo alguno para las personas e incluyen:
- Asistencia nutricional (específicamente, comidas y comestibles en casa)
- Un pago de alivio COVID-19 único para ayudar a la persona y a su familia con los gastos básicos de vida mientras está en aislamiento o cuarentena. Por ejemplo:
- vivienda
- alimentos
- servicios públicos
- costos médicos
- costos de cuidado infantil o facturas del hogar
- Transporte privado proporcionado de manera segura hacia o desde sitios de pruebas, vivienda individual o visitas médicas
- Entrega de medicamentos
- Suministros de venta libre relacionados con COVID (es decir, máscara facial, desinfectante de manos, termómetro, suministros de limpieza)
¿Cómo se proporcionará la ayuda?
En el programa, los Trabajadores de Salud de la Comunidad (CHW) conectan a las personas con organizaciones que pueden proporcionar estos servicios y monitorear las necesidades de las personas durante el período de cuarentena o aislamiento.
Elegibilidad para los Servicios de Apoyo
Debe de vivir en uno de los 29 condados que ofrecen soporte y debes haber sido dirigidos por un profesional de la salud para ponerte en cuarentena o aislarse debido a una de las siguientes razones:
- Dar positivo para COVID-19; o
- Hacerse la prueba de COVID-19 y estar esperando los resultados; o
- Ha estado expuesto a alguien que ha dado positivo al COVID-19; o
- Es como medida de precaución porque el individuo está en un grupo de alto riesgo
¿Cómo conseguir apoyo?
- Debe confirmar que un profesional de la salud le ha pedido que se ponga en cuarentena o se aísle
- Debe confirmar que requieres servicios de apoyo y acceso a atención médica primaria.
- Le referirán a un proveedor de servicios CHW que cubre tu condado a través de NCCARE360 (si tiene licencia) o le compartirán la información de contacto del proveedor de servicios CHW. El proveedor de servicios CHW te conectará con los servicios de apoyo cubiertos si eres elegible
- Si vive en un condado no listado, le referirán a NCCARE360 para apoyo.
Una vez que le han conectado con un Trabajador de Salud de la Comunidad (CHW), el trabajador le pedirá que confirme (a través de una forma) ciertos criterios de elegibilidad adicionales, incluyendo:
- Vivir en un área donde los servicios de apoyo están cubiertos
- Un profesional de salud le ha pedido que se ponga en cuarentena o se aísle
- Si puede ponerte solo en cuarentena o aislarse de forma segura y efectiva con uno o más de los servicios de apoyo
- No tiene otra forma de acceder a los servicios de soporte
- Se comprometes a permanecer en cuarentena o aislamiento durante todo el tiempo que se le indique.
Cualquier persona que necesite soporte puede buscar en NCCARE360 para obtener información de mas de 10,000 lugares de servicio en NCCARE360 Resources o complete una forma en línea en NCCARE360 Assistance.
Más información
Para consultas generales, por favor llame (844) 628-7223. Para obtener más información o preguntas, póngase en contacto con Amanda Van Vleet a través de amanda.vanvleet@dhhs.nc.gov y John Resendes a través de john.resendes@dhhs.nc.gov.