La División de Vehículos Motorizados (DMV) de Carolina del Norte tiene planeado implementar quioscos en tiendas de comestibles a partir de este otoño.
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¿Por qué es importante obtener una licencia de conducir de la DMV?
La relevancia de esta medida se debe a los nuevos requisitos para los ciudadanos estadounidenses. A partir de mayo de 2025, será obligatorio contar con una REAL ID para abordar un avión, lo cual solo se puede obtener en persona a través del DMV. Además, para las elecciones de 2023, la Corte Suprema del estado ha dictaminado que los habitantes de Carolina del Norte deben presentar una identificación con foto para ejercer su derecho al voto.
¿Por qué se han decidido instalar quioscos del DMV?
Obtener una licencia en el DMV ha sido una tarea complicada y demandante, especialmente cuando los servicios requieren una visita presencial. La alta demanda de citas ha llevado a que en algunas oficinas de Charlotte, las próximas disponibilidades sean hasta octubre.
Esto se debe en parte a que muchos trámites que podrían realizarse en el sitio web son completados en persona, contribuyendo al aumento de las filas.
¿Dónde estarán ubicados los quioscos?
Inicialmente, el DMV planea instalar 20 quioscos en supermercados y bases militares en todo el estado. Estos quioscos estarán principalmente en los condados de Mecklenburg y Wake, además de otras áreas metropolitanas. Se tiene como objetivo expandir el número de quioscos a más de 100 en todo el estado dentro de un año y medio después del lanzamiento inicial.
Los quioscos serán máquinas de autoservicio con pantallas táctiles similares a las de una máquina de lotería, brindando una alternativa para aquellos que prefieren o necesitan realizar sus trámites en persona.
Sin embargo, al momento no se ha informado dónde estarán ubicados cada uno de estos quioscos.
¿Cuánto costarán los servicios en los quioscos del DMV?
Aún no se sabe el costo de este trámite; sin embargo, la tarifa por el servicio en línea es de $3, por lo que podría haber un precio similar en estos lugares.
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Medidas implementadas por el DMV para atender a cientos de usuarios
Para abordar esta problemática, el DMV ha ejecutado otros cambios recientes como:
- Horario de citas exclusivo: A partir del 1 de mayo, todas las citas en el DMV se programan por la mañana, mientras que las visitas sin cita previa están disponibles solo desde el mediodía hasta el cierre.
- Apertura anticipada: Durante el verano, el DMV extendió el horario de 40 oficinas, adelantando su apertura a las 7 am en lugar de las 8 am.
- Horario de los sábados: Del 3 de junio al 26 de agosto, 16 de las ubicaciones más concurridas, como North Charlotte (University City), South Charlotte y Huntersville, abren los sábados de 8 am al mediodía para visitas sin cita previa.
- Mantenga su lugar a través de un teléfono inteligente: Desde el verano pasado, los clientes del DMV pueden escanear un código QR en las oficinas para reservar su lugar en la fila. Después de escanearlo, pueden salir del DMV y recibirán una notificación cuando sea el momento de regresar al vestíbulo para recibir asistencia.
- Recordatorios por correo electrónico: Las personas que completan servicios en línea tienen la opción de recibir recordatorios por correo electrónico, como fechas para renovar sus licencias.
- Vea los tiempos de espera en línea: El sitio web MyNCDMV.gov ahora muestra los tiempos de espera aproximados en las distintas oficinas del DMV.
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