Slack, el servicio de mensajes instantáneos sufrió una falla el lunes. El App es usado por millones de personas para cuestiones laborales y educativas. La caída en el sistema coincide con el primer día de actividades tras el feriado de fin de año.
El incidente refleja qué tan perjudicial pueden ser las fallas técnicas cuando millones de personas dependen de este tipo de servicios para trabajar o estudiar. Esto afecta más cuando se vive una pandemia, como la que enfrenta el mundo.
Slack ya se encuentra investigando el origen de la falla
"Nuestro equipo actualmente investiga lo sucedido y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar", indicó la empresa en un comunicado.
La interrupción comenzó alrededor de las 10 de la mañana hora del Este de Estados Unidos y se extendió por Estados Unidos, Alemania, India, Reino Unido, Japón y otras partes del mundo. La empresa pidió a los usuarios revisar la dirección de internet https://status.slack.com para ver información actualizada sobre la situación.
Customers may experience issues connecting to Slack to loading channels at this time. Our team is on the case and we will keep you posted. Apologies for any disruption. https://t.co/A17yXzyV5a
— Slack Status (@SlackStatus) January 4, 2021
Son cada vez más frecuentes las interrupciones en los Servicios de Internet
Las caídas de servicios de internet suelen ser frecuentes y por lo general se resuelven al poco tiempo y solo muy rara vez se deben a hackeo u otras cuestiones informáticas.
Google dejó de funcionar por poco tiempo en diciembre y muchos usuarios no pudieron ingresar a su correo electrónico, ver videos en YouTube ni acceder a sus documentos almacenados en línea. En agosto, Zoom dejó de funcionar brevemente justo cuando muchos estudiantes iniciaban el año escolar desde casa. Y en septiembre, Microsoft sufrió una falla que duró cinco horas.
El App de Slack está en proceso de ser adquirida por Salesforce.com por 27,700 millones de dólares. El acuerdo busca darle a las dos compañías una mejor posición frente a Microsoft.
Con información de The Associated Press