¿Tu celular se bloqueó y se puso en modo SOS? Esto es lo que varios usuarios señalaron luego de que se reportara la caída del servicio de telefonía móvil AT&T.
Más de 5,700 personas levantaron reportes a través de Downdetector, aunque los informes se redujeron anoche, alrededor de las 8:35 p. m. a poco más de 3,400. Los principales reportes llegaron desde ciudades como Charlotte, Dallas, Los Ángeles, Houston, Chicago y Nueva York.
De acuerdo con USA Today, un portavoz de la compañía dijo que AT&T estaba trabajando para solucionar un problema de software que pudiera estar interrumpiendo la capacidad de algunos de los clientes para conectarse a la red inalámbrica.
La interrupción del servicio de AT&T incluso llegó a afectar las llamadas al 911, según reportaron funcionarios de North Little Rock, Arkansas; así como los funcionarios del condado de Hanover, en Virginia; y San José, California, entre otras ciudades.
¿Ya se solucionó la caída de AT&T?
El problema ya fue solucionado, según informó un portavoz de AT&T, quien también pidió disculpas por las molestias y agradeció por la paciencia de los clientes mientras trabajaban para resolver el problema.
La interrupción se produjo un día después de que la Comisión Federal de Comunicaciones anunciara un acuerdo de $950,000 con AT&T para resolver una investigación sobre si la empresa violó las normas de la FCC al no realizar llamadas al 911 y no notificar a tiempo a los centros de llamadas del 911 durante una interrupción del servicio en agosto del 2023.